LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan 1001liga untuk Wilayah Malaysia

Kami bina halaman ini supaya kamu tahu persis bagaimana akaun kamu berfungsi, bagaimana data kamu dilindungi, dan apa yang berlaku apabila kamu membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch...

Keamanan akaun terjaminData dilindungi sentiasaPembayaran terang-teranganSokongan dalam Bahasa MelayuProsedur pengeluaran jelas
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan 1001liga untuk Wilayah Malaysia

Bagaimana Syarat-Syarat Ini Melindungi Kamu

1001liga beroperasi bagi wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua akaun yang dibuka melalui laman web kami tertakluk kepada perjanjian ini. Kamu memiliki hak untuk akses maklumat akaun kamu, meminta pemadaman data peribadi, dan membatalkan akaun pada bila-bila masa tanpa penalti. Kami simpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan. Pembayaran kamu melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan pembayaran industri. Jika ada perubahan kepada syarat-syarat ini, kami beritahu kamu melalui dashboard akaun kamu sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Laluan Hubungan untuk Soalan Undang-Undang dan Kepatuhan

Jika ada keraguan tentang bagaimana syarat-syarat ini berlaku pada akaun kamu, atau jika kamu ingin memahami hak kamu dengan lebih mendalam, kami ada saluran sokongan yang terbuka. Hubungi pasukan kami melalui e-mel, obrolan langsung di dashboard, atau borang permintaan di akuan. Semua pertanyaan menerima balasan dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Sokongan Syarat

Hantar soalan tentang syarat & ketentuan, pemprosesan data, atau keselamatan akaun ke [email protected]. Kami balas dalam 24–48 jam dengan penjelasan terperinci.

Obrolan Langsung Akaun

Buka obrolan dari halaman akaun kamu untuk bertanya tentang hak kamu, sejarah transaksi, atau bagaimana kami mengendalikan data pribadi. Waktu sokongan: 08:00–22:00 (Waktu Malaysia, 7 hari seminggu).

Borang Permintaan Formal

Untuk permintaan akses data atau pemadaman, isi borang permintaan di halaman Privasi Akaun. Kami proses dalam 14 hari kerja sesuai undang-undang perlindungan data tempatan.

BAGAIMANA KAMI JAGA KEPERCAYAAN

Keamanan Data, Enkripsi, dan Tanggungjawab Platform

Kami gunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua sambungan ke 1001liga. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disahkan dengan dua faktor. Akaun kamu...

Enkripsi dan Perlindungan Sambungan

Semua data antara peranti kamu dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan kamu disimpan dalam bentuk hash...

Sahihan Dua Faktor untuk Pembayaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan kedua—SMS, e-mel, atau pengecam wajah—sebelum diproses.

Penyimpanan Data dan Tempoh Retensi

Kami simpan rekod akaun aktif selama-lamanya. Rekod transaksi dan log login disimpan selama 3 tahun untuk audit dan kepatuhan undang-undang...

Hak Akses dan Minta Pemadaman

Kamu boleh minta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang kamu. Untuk meminta pemadaman akaun dan semua data, hubungi...

Pantauan Penipuan dan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami mengesan pola pembayaran luar biasa, percubaan akses bertubi-tubi, dan permainan anomali. Akaun yang mencurigakan disiasat sebelum transaksi besar...

Bagaimana Hubungi Tim Keselamatan Kami

Jika kamu menduga akun kamu telah diakses tanpa izin, hubungi [email protected] dengan segera. Kami akan menggerakkan proses kunci akun darurat...

Memahami Hak dan Tanggungjawab Akaun Kamu

Ya, kamu boleh meminta pembatalan akaun pada bila-bila masa tanpa penalti. Cukup hubungi sokongan kami atau gunakan pilihan pembatalan di halaman Tetapan Akaun. Baki akaun kamu akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5–7 hari kerja.

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama-lamanya untuk operasi layanan. Rekod transaksi, log masuk dan komunikasi disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data Malaysia. Selepas pembatalan akaun, kami simpan data tertentu untuk kepatuhan undang-undang.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi kamu kepada pihak ketiga untuk kegunaan pemasaran. Data kamu hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi kamu, dan dengan pihak berkuasa jika diminta oleh undang-undang.

Untuk meminta akses lengkap kepada semua data peribadi yang kami simpan tentang kamu, hubungi [email protected] dan nyatakan 'Data Access Request' dalam tajuk. Kami akan memberikan salinan dalam format PDF dalam tempoh 14 hari kerja.

Jika kami membuat perubahan penting pada syarat-syarat ini, kami akan memberitahu kamu melalui e-mel dan dashboard akaun kamu sekurang-kurangnya 30 hari terlebih dahulu. Kamu boleh membatalkan akaun tanpa penalti jika kamu tidak bersetuju dengan perubahan baru.

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan dua pengesahan—contohnya SMS dan e-mel—sebelum diluluskan. Transaksi dienkripsi 256-bit dan dipantau untuk aktiviti mencurigakan. Pengeluaran biasanya tiba dalam 1–3 hari kerja.

Ya. Untuk meminta pemadaman lengkap akaun dan data peribadi, hubungi [email protected] dengan 'Account Deletion Request' dalam tajuk. Kami akan memadamkan maklumat kamu dalam tempoh 14 hari kerja, kecuali data yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang.